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¿Cómo reservar?
Para reservar una sesión o varias, desde connecting clues os aconsejamos que utilicéis el sistema de reservas online que ofrece cada uno de nuestros juegos. Los pasos que hay que seguir son:
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Entrad en el juego que se quiere realizar, escogiéndolo en el apartado “Reservar”. Justo debajo de la descripción del juego se encuentra el calendario. Deberéis de escoger el día y, posteriormente, la hora que queréis jugar y el número de personas. A la derecha del calendario se encuentran estas preguntas para que sepamos un poquito más sobre vuestro grupo y el botón de “Añadir al carrito”
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Una vez seleccionada la sesión deseada, en la pantalla aparece un resumen de la reserva que se va a realizar. Para completar el proceso de reserva pulsa el botón de Pago o si quieres elegir más sesiones a la vez, pulsa el botón “Sigue comprando” de la parte superior.
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En la última pantalla debes introducir tus datos y elegir la manera en la que quieres realizar el pago. Tus datos estarán protegidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Una vez realizado el pago, la sesión o sesiones de que hayas seleccionado quedarán confirmadas.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO TENÉIS DISPONIBLES?
Desde el sistema online de reservas de Connecting Clues tienes dos maneras de realizar el pago:
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Tarjeta de crédito
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PayPal
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En efectivo el día del juego
¿CUÁL ES VUESTRA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?
Con 3 días de antelación (antes de la fecha y hora de inicio del juego): devolvemos el dinero.
Con 2 días de antelación (antes de la fecha y hora de inicio del juego): No podemos devolver el dinero, pero ofrecemos la oportunidad de escoger otro día y hora.
El mismo día (24h): lamentablemente no podemos devolver el importe ni ofrecer otra sesión.
NO PODEMOS REALIZAR LA RESERVA POR LA WEB, ¿POR QUÉ?
Las máquinas a veces también fallan… Los posibles fallos en la Web suelen ser debido a problemas en el servidor, espera unos instantes y vuelve a intentarlo más tarde. También puede ser que hayamos interrumpido temporalmente el acceso a la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando ello sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, de control o de mantenimiento. En cualquier caso ponte en contacto con nosotros y realizaremos la reserva por ti en el día y hora que nos indiques. Puedes mandarnos un correo a info@connectingclues.es o puedes llamar al 961115389.
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